Lo-Paint 風格油漆套組｜下單、付款、物流、常見問題

｜本文作者：Lo-Fi Warehouse｜文章發布日期：2019.10.15｜

歡迎您光臨 Lo-Fi Warehouse 風格油漆套組。本頁面將提供您【 下單、付款、物流等常見問題 】、【 商品挑選常見問題 】以及【 牆面粉刷常見問題 】。如是收取的商品有損壞、錯誤等事宜，請直接於您購買的商品頁面右下角點擊 Message 客服，並附上圖檔及敘述文字。另外，在此也告知您，我們無法協助回覆油漆顏色建議、傢俱選配建議，以及與下方問題重複之問題。

一、 下單、付款、物流常見問題

1. 付款方式【 必看 】

・此商品目前支援信用卡付款以及超商條碼、編碼付款。

・此商品為客製化商品，不適用於 7 天鑑賞期，一旦付款後即無法退換貨（ 商品損壞、寄送錯誤除外 ）。

2. 物流｜收貨、交期、運送範圍

・此商品只提供宅配到府。

・付款後 7 天內出貨（ 不含假日 ）。實際拿到貨初估為 4 天以內（ 要看物流公司狀況 ）。

・本商品運送區域僅限本島，並不支援以下地點：

- 宜蘭縣｜釣魚台列嶼 ( 全 )
- 高雄市｜東沙 ( 全 )、南沙 ( 全 )
- 台東縣｜蘭嶼 ( 全 )
- 金門縣｜烈嶼 ( 大膽島、二膽島 )、烏坵 ( 全 )
- 澎湖縣｜馬公 ( 虎井島、桶盤島 )、望安 ( 全 )、七美 ( 全 )、白沙 ( 大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼 )

・物流人員會與您聯繫，如果有收貨相關需求，可於該時與物流人員溝通。

二、 商品挑選問題

1. 四公升套組內容物

・包含：四罐 1 公升的油漆、Lo-Fi 工具組、Lo-Fi 油漆帆布袋、風格小卡、工具組說明書。

・四罐 1 公升的油漆配量如商品詳情所述為固定配量，無法做顏色數量的調整，如有需求可購買單罐顏色。

2. 油漆量需求估算

・步驟一：（ 牆面長 cm × 寬 cm ）÷ 32400 ＝ 坪數

・步驟二：坪數 ÷ 3（ 1 公升可刷 3 坪 ）＝ 幾罐（ 1L ）

・步驟三：幾罐（ 1L ）× 3（ 道 ）＝ 總罐數

・步驟四：3 道是淺色，如果使用深色或亮色則要 4 道以上。

3. 商品圖片－顏色挑選問題

・顏色皆以商品照右下角的色塊為準。在此也提醒現場光線、不同的螢幕顯示也會影響到顏色的視覺感受。

・因顏色的感受多為主觀，此商品不提供兩種顏色的比較敘述（ 例如：哪個顏色比較淺 ）

4. 油漆顏色、傢俱建議

・本商城無法回覆您油漆顏色建議、傢俱選配建議的問題。

・關於挑選方法，我們建議你挑選與你目前傢俱雷同的空間圖，並挑選其顏色；或是你也可以挑選你喜歡的風格顏色，並採買空間圖上的傢俱、雷同材質色調的擺設物。

三、 牆面粉刷問題

・油水調和比例建議為「 油：水 ＝ 10：1 」下去調和，稀釋至順手即可。

・如牆壁原有漆深色油漆，則建議先上底漆後再上此產品。

・此產品只適合上在水泥牆以及帆布包，不建議漆在木門、木櫃、鐵件等非牆面物。

・如牆壁原本有裂痕、壁癌等問題，必須先處理完善後才得以上此漆。

・本漆為水性乳膠漆，因此刷具只需以清水清洗即可。

・在室內保持通風的狀況下，大約 4 小時內油漆就會乾透並無味。

・提供本產品實際使用情境的影片：Lo-Fi 風格油漆套組開箱

首圖來源：Lo-Fi Warehouse

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