Lo-Paint 油漆|下單、付款、物流、常見問題

歡迎您光臨Lo-Fi Warehouse的風格油漆組,本頁面將提供您【下單、付款、物流常見問題】【商品挑選常見問題】以及【牆面粉刷常見問題】,如是收取的商品有損壞、錯誤等事宜,請直接於您購買的商品頁面右下角點擊Message客服並附上圖檔及敘述文字在此也告知您我們無法回覆協助油漆顏色建議、傢俱選配建議、與下方問題重複之問題。

一、下單、付款、物流常見問題

  1. 下單|結帳限制【必看】
    • 單次結帳時,因物流公司限制,油漆不能超過4公升;工具組不能超過1組,如有需求需要分次結單。
  2. 付款方式【必看】
    • 此商品目前支援信用卡付款以及超商條碼、編碼付款喔!
    • 此商品為客製化商品,不適用於7天鑑賞期,一旦付款後即無法退換貨(商品損壞、寄送錯誤除外)。
  3. 物流|收貨、交期、運送範圍
    • 此商品只提供宅配到府。
    • 付款後7天內出貨(不含假日),實際拿到貨粗估為4天以內(要看物流公司狀況)。
    • 本商品運送區域僅限本島,並不支援以下地點:
      • 宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)
    • 物流人員會與您聯繫,如果有收貨相關需求可於該時與物流人員溝通。

二、商品挑選問題

  1. 四公升套組內容物
    • 有4罐1公升的油漆、Lo-Fi工具組、Lo-Fi油漆帆布袋、風格小卡、工具組說明書。
    • 4罐1公升的油漆配量如商品詳情所述為固定配量,無法做顏色數量的調整,如有需求需購買單罐顏色。 
  2. 油漆量需求估算
    • 步驟一:(牆面長cm*寬cm)÷32400=坪數
    • 步驟二:坪數÷3 (1公升可刷3坪)=幾罐(1L)
    • 步驟三:幾罐(1L)*3(道)=總罐數
    • 步驟四:3道是淺色如深色或亮色要4道以上 
  3. 商品圖片 - 顏色挑選問題
    • 顏色皆以商品照片右下角的色塊為準。在此也提醒現場光線、不同的螢幕顯示也會影響到顏色的視覺感受
    • 因顏色的感受多為主觀,此商品不提供兩種顏色的比較敘述(ex:哪個顏色比較淺...等)
  4. 油漆顏色、傢俱建議
    • 本商城無法回覆您油漆顏色建議、傢俱選配建議的問題。
    • 關於挑選方法,我們建議你挑選與你目前傢俱雷同的空間圖,並挑選其顏色;或是你也可以挑選你喜歡的風格顏色,並採買空間圖上的傢俱、雷同材質色調的擺設物。

三、牆面粉刷問題

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